Formation Process Communication Model
Formation Process communication Model
Apprendre à se décoder soi-même et à décoder les autres
Process Communication Model (PCM) est le meilleur outil de décodage et de compréhension des styles de communication et des comportements humains. Grâce à une meilleure appréhension des signaux de stress, vous êtes capable d’orienter les interactions de manière positive. Les compétences que vous développez au cours de nos formations sont immédiatement opérationnelles et vous permettent d’établir une communication efficace dans vos relations professionnelles et personnelles.
Les bénéfices sont nombreux :
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Mieux se connaître pour mieux communiquer
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Créer des relations de confiance durables
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Pr évenir les tensions et les conflits
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Adapter sa communication à chaque interlocuteur
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Gagner en impact dans toutes ses interactions professionnelles
Planning des formations
Process communication - 2026
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Reconnaitre les caractéristiques de votre personnalité et des différents profils
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Décoder les actions, les paroles, le comportement
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Ajuster sa communication en fonction du profil de son interlocuteur
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Repérer les sources de motivation de votre interlocuteur et les développer
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Identifier et gérer les comportements sous stress
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Prévenir et désamorcer les situations de conflits
PCM - Niveau 1 - 4 jours
Améliorer ses relations interpersonnelles
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Reconnaître les caractéristiques des différents profils de personnalité Process Com® afin de mieux comprendre ses prospects et ses clients.
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Adapter son style de vente et utiliser un langage d’influence en fonction du profil de personnalité de son interlocuteur.
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Identifier les besoins psychologiques de son interlocuteur et mettre en œuvre les stratégies de communication adaptées pour favoriser sa prise de décision.
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Concevoir un argumentaire commercial impactant en l'adaptant aux caractéristiques, aux motivations et au profil de personnalité de son interlocuteur.
Vendre avec PCM - 2 jours
Adopter une posture commerciale efficace
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Reconnaître les caractéristiques des différents profils de personnalité Process Com® afin de mieux comprendre le fonctionnement et les préoccupations des collaborateurs
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Adapter son style de management et ses comportements en fonction du profil de personnalité de ses collaborateurs
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Identifier les manifestations du stress chez ses collaborateurs et mettre en œuvre les réponses adaptées pour rétablir une communication efficace
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Adopter une posture de leadership adaptée aux différentes situations managériales
Manager avec PCM - 2 jours
Rechercher l'adhésion, motiver et engager ses équipes
